Tietosuojaseloste, kuluttajat

EU:n yleinen tietosuoja-asetus (679/2016), art. 12 Henkilötietolaki (523/1999) 10 § ja 24 §

1. Rekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot

Saarioinen Oy
Y-tunnus: 0152895-8
Järvensivuntie 1, PL 108
33101 Tampere
Puhelin: 03 244 7111

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Petri Gadd
Saarioinen Oy
Järvensivuntie 1, PL 108
33101 Tampere
Puhelin: 03 244 7111
etunimi.sukunimi@saarioinen.fi

3. Rekisterin nimi

Saarioinen Oy:n kuluttajarekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään perustuen rekisteröidyn antamaan suostumukseen ja rekisterin käyttötarkoituksena on Saarioinen Oy:n liiketoiminnan suunnittelu ja kehittäminen; tilastollisen- ja markkinatutkimuksen tekeminen; Saarioinen Oy:n mainonta, markkinointi ja suoramarkkinointi.

Rekisteriä saatetaan hyödyntää MailChimp-palvelussa uutiskirjeiden lähetykseen. MailChimp vastaa osaltaan tietosuoja-asetusten noudattamisesta EU-alueella. Yritys pitää rekisteritiedot Suomessa. Rekisterin suojauksen periaatteet: Yritys suojaa uutiskirjelistatilille pääsyn asianmukaisin toimenpitein. MailChimp huolehtii osaltaan, että rekistereihin ei ole ulkopuolisilla pääsyä.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteröidystä voidaan tallentaa seuraavanlaisia tietoja:

Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteröity henkilö itse.

7. Henkilötietojen säilytysaika

Rekisteröidyn antamat henkilötiedot poistetaan välittömästi sen jälkeen kun niiden käsittelyn oikeusperuste on lakannut, kuitenkin viimeistään yhden (1) vuoden kuluttua.

8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Ei luovuteta tai siirretä.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään ja ne on suojattu käyttöjärjestelmän suojausohjelmiston avulla. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, joka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin käyttöoikeus liittyy. Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukitussa ja suojatussa tilassa. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Oikeus tietojen tarkastamiseen

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja Saarioinen Oy:n kuluttajarekisteriin on talletettu ja saada niistä jäljennös. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteristä vastaavalle henkilölle.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että Saarioinen Oy rekisterinpitäjänä oikaisee rekisteröityä koskevat virheelliset henkilötiedot tai täydentää puutteelliset henkilötiedot.

Oikeus tietojen poistamiseen

Rekisteröidyllä on oikeus saada Saarioinen Oy:ta rekisterinpitäjänä poistamaan rekisteröityä koskevat vanhentuneet tiedot.

Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus saada Saarioinen Oy:lle rekisterinpitäjänä poistamaan rekisteröityä koskevat tiedot järjestelmistä, mikäli rekisteröity peruuttaa suostumuksen, johon käsittely on perustunut, eikä käsittelyyn ole muuta laillista perustetta.

Oikeus rajoittaa ja vastustaa käsittelyä

Rekisteröidyllä on oikeus siihen, että Saarioinen Oy rekisterinpitäjänä rajoittaa käsittelyä, jos rekisteröity kiistää henkilötietojensa paikkansapitävyyden, käsittely on lainvastaista ja rekisteröity vaatii käytön rajoittamista henkilötietojen poistamisen sijaan, rekisterinpitäjä ei enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tai rekisteröity on vastustanut henkilötietojen käsittelyä 21 artiklan 1 kohdan nojalla odottaessa sen todentamista, syrjäyttävätkö rekisterinpitäjän oikeutetut perusteet rekisteröidyn perusteet.

Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa rekisteröityä koskevien henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin ilmoittamalla siitä rekisterinpitäjälle.

Oikeus peruuttaa suostumus

Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa henkilötietojen käsittelyyn antamansa suostumus. Suostumuksen peruuttaminen ei kuitenkaan vaikuta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Rekisteröidyllä on oikeus saada häntä koskevat, itse toimittamansa, tiedot yleisesti käytössä olevassa siirtomuodossa, ja oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Rekisteröidyllä on oikeus myös saada tiedot siirretyksi suoraan Saarioinen Oy:lta rekisterinpitäjänä toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli tämä on teknisesti mahdollista.

Oikeus tehdä valitus valitusviranomaiselle

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, mikäli rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojensa käsittelyssä rikotaan sovellettavaa tietosuojasääntelyä.

Chat-palvelu

Saarioinen Oy käyttää verkkosivuillaan chat-palvelua kuluttajien asiakaspalveluun ja yhteydenottojen käsittelyyn.

Chatin yhteydessä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• nimi
• sähköpostiosoite
• keskustelun sisältö
• tekniset tunnistetiedot (esim. IP-osoite)

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on rekisteröidyn antama suostumus.

Chat-keskustelut säilytetään enintään 12 kuukautta, ellei niitä siirretä osaksi reklamaatio- tai muuta asiakaspalveluprosessia, jolloin sovelletaan kyseisen rekisterin säilytysaikoja.

Chat-palvelun teknisenä toteuttajana toimii Text, jonka kanssa Saarioinen Oy on tehnyt tietojenkäsittelysopimuksen (DPA). Tietoja käsitellään EU-alueella.

Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Tekoälyavusteinen palvelu

Sivustolla käytetään tekoälypohjaista virtuaalista avustajaa, joka tuottaa vastauksia sille syötetyn ja ajantasaisen Saarioisten materiaalin perusteella. Tekoälyn antamat vastaukset ovat yleisluonteista tuotetietoa ja inspiraatiota. Ajantasaiset ja sitovat tiedot Saarioisten tuotteista, kuten ainesosat, allergeenit, ravintoarvot ja pakkausmerkinnät, tulee aina tarkistaa tuotepakkauksesta tai virallisilta tuotesivuilta. Palvelu ei tarjoa lääketieteellisiä, ravitsemusterapeuttisia tai muita terveydenhoidollisia neuvoja. Tekoälyn vastaukset voivat sisältää virheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, eikä palvelun jatkuvaa saatavuutta tai virheettömyyttä taata. Saarioinen ei vastaa päätöksistä tai vahingoista, jotka on tehty tai jotka ovat aiheutuneet yksinomaan tekoälyn antamien vastausten perusteella ilman tietojen erillistä varmistamista. Palveluun syötettyjä tietoja käsitellään automaattisesti vastauksen tuottamiseksi. Keskusteluja ei tallenneta pysyvästi sivuston tietokantaan, vaan niitä käsitellään ainoastaan palvelun tuottamisen ajan. Palveluun ei tule syöttää mitään henkilötietoja, kuten esimerkiksi nimeä tai terveydentilatietoja.